障礙排除
連線問題排查
Minecraft、Hytale、Palworld 與 VPS 的簡易網路排查方式
使用超大咖託管服務時,若遇到連線問題,請先依照您使用的服務類型,按照以下步驟快速排查原因。
回報問題前請先準備
請記下發生問題的時間、使用的網路環境(家用網路、公司網路或行動網路)、連線位址與連接埠,以及完整的錯誤訊息。需要提供截圖時,請保留完整畫面,不要只截取單一錯誤文字。
依服務類型排查
MTR 截圖注意事項
請在發生問題的那台電腦與相同網路環境下執行 WinMTR,等待 Sent 超過 100 後提供完整視窗截圖。請不要裁切節點、遺失率或最後一列的資料,這些資訊有助於我們判斷問題所在。